第一部分：单位简介

　　金融街(天津)置业有限公司，是金融街控股股份有限公司在天津全资子公司，金融街控股股份有限公司(股票代码：000402)，2000年在深交所成功上市，是一家深交所上市的以商务地产为主业的大型开发运营控股公司。金融街控股业务范围包括房地产开发、城市更新、自持物业运营、文化旅游等业务板块。

　　金融街(天津)置业有限公司于2005年进入天津，深耕天津20年开发运营管理项目面积超过400万平米，属于国有企业。

　　天津环球金融中心(津塔写字楼)，由金融街津塔(天津)置业有限公司打造，336.9米海河畔城市天际线，雄踞历史悠久、文化底蕴深厚的和平区，对望天津站，坐享海河头排瞰景视野，一直以来被誉为天津地标级城市名片。现将打造天津环球金融中心文旅观光产品，打造天津文旅首站。

　　第二部分：招聘岗位介绍及招录人数
 

　　(一)运营主管 1人

　　岗位名称：运营主管

　　岗位职责：

　　1、负责观光区运营员工的日常管理，检查业务操作程序的执行情况和工作质量。

　　2、督促和检查票务员工执行现金管理制度、银行信用卡使用规定、账单和发票管理规定。

　　3、负责考勤检查，确保员工按时到岗，处理迟到、早退等违规行为。

　　4、巡视工作区域，及时发现并纠正员工的不当行为。

　　5、负责库房管理，配合运营经理制定库房管理制度。

　　6、协助运营经理制定参观运营计划与策略，提出优化建议并推动实施。

　　7、负责组织观光厅全体工作人员的安全培训工作。

　　8、关注游客需求与反馈，及时处理现场游客的投诉与建议。

　　9、制定观光厅安全监督检查计划与标准，组织安全人员开展日常巡查。

　　10、公司临时安排的其他事物。

　　任职要求：

　　1、具有相关岗位工作经验。

　　2、具备较强的工作责任感和抗压能力。

　　3、具有较强的学习能力，良好的语言表达及沟通能力。

　　福利待遇：

　　1、薪酬10000元/月税前，具体面议;

　　2、有五险一金;

　　3、享有带薪年假;

　　4、职业技能培训+丰富知识培训;

　　5、丰富的企业文化活动，良好舒适的工作氛围。

　　6、根据经营效益情况给予相应年终奖金;

　　(二)售票岗3人

　　岗位名称：售票员

　　岗位职责：

　　1、负责门票的准确售卖，熟练掌握票务系统的操作。

　　2、严格遵守财务制度，上交当日现金，特殊情况需向主管汇报。

　　3、每日核对备用金，不得以白条抵库。

　　4、熟练掌握面额现钞的鉴伪技术及验钞机的使用方法。

　　5、热情、礼貌地接待每一位前来购票的游客，解答游客咨询。

　　6、指引游客前往观光厅内各功能区，如洗手间、餐饮区、休息区等。

　　7、协助处理特殊游客需求，如残障人士、老年人、儿童等特殊群体的服务安排。

　　8、熟练掌握发票、收据的正确开具方法，每张发票、收据必须与相应的结账单对应。

　　9、严格管理售票现金和票据，确保账款相符。

　　10、对门票库存进行有效管理，及时盘点库存数量。

　　11、保持售票岗位的整洁卫生，为游客提供良好的购票环境。

　　12、对售票设备进行日常维护和保养，确保设备正常运行。

　　13、熟悉观光厅应急预案，能够在紧急情况下迅速响应。

　　14、公司临时安排的其他事物。

　　任职要求：

　　1、具有相关岗位工作经验。

　　2、具备较强的工作责任感和抗压能力。

　　3、具有较强的学习能力，良好的语言表达及沟通能力。

　　福利待遇：

　　1、薪酬6000元/月税前，具体面议;

　　2、有五险一金;

　　3、享有带薪年假;

　　4、根据经营效益情况给予相应年终奖金;

　　5、职业技能培训+丰富知识培训;

　　6、丰富的企业文化活动，良好舒适的工作氛围。

　　(三)接待服务岗 5人

　　岗位名称：接待讲解员

　　岗位职责：

　　1、承担观光厅运营期间普通参观者和团队及贵宾的现场接待工作。

　　2、熟知城市风貌、历史文化、地标建筑以及它们和观光厅的关联，生动形象地向游客讲解。

　　3、能够按照观光厅员工手册的要求化妆和穿着服饰，时刻保持形象的干净整洁。

　　4、工作期间行为举止达到观光厅服务标准，提供让人感到舒适的服务。

　　5、正确回答游客关于观光厅的任何问题，并能够给予正确的建议和方案。

　　6、注意观光厅内的人流情况，在游客较多时合理引导客流。

　　7、协助并配合主管展开现场工作，确保观光厅正常有序地运营。

　　8、加强对观光厅特色和文化的了解，提供更专业的讲解服务。

　　9、与游客保持良好沟通及互动，善于调动客户情绪。

　　10、了解游客的需求和偏好，根据需求提供游客需要的销售产品。

　　11、熟悉观光厅应急预案，能够在紧急情况下迅速响应。

　　12、公司临时安排的其他事物。

　　任职要求：

　　1、具有相关岗位工作经验。

　　2、具备较强的工作责任感和抗压能力。

　　3、具有较强的学习能力，良好的语言表达及沟通能力。

　　4、会英语讲解者优先考虑。

　　福利待遇：

　　1、薪酬8000元/月税前，具体面议;

　　2、有五险一金;

　　3、享有带薪年假;

　　4、根据经营效益情况给予相应年终奖金;

　　5、职业技能培训+丰富知识培训;

　　6、丰富的企业文化活动，良好舒适的工作氛围。

　　(四)安保秩序岗 8人

　　岗位名称：秩序指引员、电梯操作、检票

　　岗位职责：

　　1、承担场所运营期间普通参观者的现场接待工作，提供友好、专业的接待服务。

　　2、为游客提供明确的参观指引，包括路线规划、购票、换票、领取导游图或手册等手续。

　　3、耐心解答游客的各类咨询，包括场所内的设施、服务、活动安排等。

　　4、及时将观光场所的最新信息、游览路线、交通方式、特色活动告知游客。

　　5、协助维持观光厅内的公共秩序，防止拥堵、吵闹等不文明现象的发生。

　　6、定期检查观光场所内的安全设施，确保游客的人身和财产安全。

　　7、熟悉观光厅应急预案，能够在紧急情况下迅速响应。

　　8、与观光厅内的其他员工保持密切沟通，协调解决游客在游览过程中遇到的问题和困难。

　　9、耐心倾听并妥善处理现场游客的投诉和建议，及时解决问题。

　　任职要求：

　　1、形象气质佳，女生要求身高1.65-1.7m，男生要求身高1.78-1.8m;

　　2、具有相关岗位工作经验。

　　3、具备较强的工作责任感和抗压能力。

　　4、具有较强的学习能力，良好的语言表达及沟通能力。

　　福利待遇：

　　1、薪酬7000元/月税前，具体面议;

　　2、有五险一金;

　　3、享有带薪年假;

　　4、职业技能培训+丰富知识培训;

　　5、根据经营效益给予相应年终奖金;

　　6、丰富的企业文化活动，良好舒适的工作氛围。

　　(五)销售岗 5人

　　岗位名称：销售员

　　岗位职责：

　　1、渠道开发与维护：

　　负责线上平台(OTA)、线下代销商、旅行社、政府及团体客户的签约与日常订单处理;

　　根据市场环境变化，开发优质代理销售商与新渠道;

　　维护现有销售渠道，定期进行市场反馈，并形成总结报告。

　　2、市场活动与促销：

　　结合假期、节庆、主题活动，制定并执行促销方案;

　　针对不同渠道(OTA、实体代销、旅行社、政府团体等)制定特定的促销活动;

　　根据市场需求和成本，制定合理的票务等产品价格。

　　3、数据分析与报告：

　　收集和分析销售数据，如销售额、销售量、转化率、客户评价等;

　　定期向上级领导汇报销售业绩，并提供可行性改善计划和方案。

　　4、客户关系管理：

　　维护与现有客户的关系，定期回访，了解客户需求和反馈;

　　针对特定客户群体(如旅行社、政府团体、散客等)制定个性化的销售策略。

　　5、制度与流程优化：

　　建立健全渠道的准入筛选、考核机制，并完善相关制度;

　　与票务系统对接，确保分销协议、优惠政策等参数及时更新。

　　6、市场调研与竞争分析：

　　深入了解市场，拓展业务范围，定期进行市场调研;

　　关注旅游市场趋势，分析竞争对手的产品和价格，及时调整自身产品策略。

　　7、跨部门协作：

　　协同营销部门，优化产品信息，制定合理的价格策略;

　　与票务系统、营销部门等协作，确保系统安全和票房安全。

　　8、语言与沟通能力：

　　具备英语交流能力，能够与外籍客户进行有效沟通;

　　针对入境团、地接团等国际客户，进行市场宣传和产品铺设。

　　9、销售策略制定与执行：

　　根据客户需求和市场动态，制定团体旅游产品的销售策略;

　　执行销售策略，包括制定销售价格、促销活动等。

　　10、客户拓展与维护：

　　积极寻找潜在客户，与潜在客户建立联系;

　　针对特定客户群体(如工会团队、社会团队等)进行市场开拓和宣传铺设。

　　11、全民分销与自销：

　　跟进全民分销渠道，定期进行拓展和维护;

　　针对自销散客群体，结合客户需求进行推广活动。

　　12、系统管理与安全：

　　负责相关系统的条目搭建及监督落实，确保系统安全和票房安全。

　　任职要求：

　　1、具有相关岗位工作经验。

　　2、具备较强的工作责任感和抗压能力。

　　3、具有较强的学习能力，良好的语言表达及沟通能力。

　　福利待遇：

　　1、薪酬4000元/月税前，具体面议;

　　2、有五险一金;

　　3、有绩效奖金;

　　4、职业技能培训+丰富知识培训;

　　5、丰富的企业文化活动，良好舒适的工作氛围。

　　第三部分：招聘流程及相关安排

　　(一)发布公告

　　本次招聘公告在北方人才网(http://www.tjrc.com.cn)、北方人才网微信公众号上发布。

　　报名时间：自2025年03月06日至2025年03月31日止

　　(二)应聘要求

　　有下列情形之一者，不得报名：

　　1、曾因犯罪受过刑事处罚的人员;

　　2、曾被开除公职的人员;

　　3、法律、法规规定不得招聘的其他情形人员。

　　(三)其他流程及安排

　　1、资格初审：报名结束后，招聘单位将对报名人员进行资格初审，初审合格者进入面试环节。

　　2、面试：面试时间、地点及具体安排将通过电话或邮件通知。

　　3、体检：面试通过者需进行体检，体检合格者进入考察环节。

　　4、考察：招聘单位将对体检合格者进行考察，考察内容包括工作经历、学历、职业资格等。

　　5、录用：考察合格者将被正式录用，签订劳动合同。

　　第四部分：其他相关要求

　　应聘者需保证所提供的信息真实、准确，如有虚假信息，一经查实，取消应聘资格。招聘单位有权根据报名情况调整招聘计划，最终解释权归招聘单位所有。

　　投递简历链接：https://new.tjrc.com.cn/app/company/3000029437.shtml?aab001=3000029437

　　原文标题：金融街(天津)置业有限公司2025年度面向社会 公开招聘工作人员公告

　　原文链接：https://www.tjrc.com.cn/app/article/content/OGw5VHNPOElqQUxJOU9BR2VNS2ovZz09.shtml

　　文章来源：文章详情(MD5：8871f32369c757ecfd45a3c74580b770)