在线教育，治理须“在线”

　　热点概况

　　接收通知、完成作业、在线学习、按时打卡……如今，不少家长和学生的手机里，都装着若干教育APP。然而，随着这类应用的快速发展，也出现了过多过滥、平台垄断、有害信息传播等问题。

　　近年来，有关部门针对教育APP乱象联合开展专项整治行动，查处了“互动作业”“同学帮”等10余个违法违规平台，下架了两百余款严重危害青少年身心健康的应用。现实中，教育APP等移动互联网产品具有跨地域的显著特点，单靠区域性的分散治理难以形成合力，因此，加强对教育APP发展的统筹指导和监管成为共识。前不久，教育部等八部门印发《关于引导规范教育移动互联网应用有序健康发展的意见》，正是要加强教育APP治理，为在线教育有序健康发展营造良好氛围。

　　主流观点

　　@《人民日报》：移动互联时代，教育APP是“互联网+教育”的重要载体，是学校教学、学生学习的有益帮手。在应用过程中，对于运营发展不规范、履行安全责任不到位等问题，亟待进一步厘清边界、规范管理，更好保障用户权益。

　　@澎湃新闻：事实并不像机构宣传的那么美，频频出现的突然停业和跑路事件背后，是一些在线教育机构的无资质办学，资金不受监管，而超前、拔高的学科类教育也严重误导了消费者。

　　@新华网：2018年8月，国务院《关于规范校外培训机构发展的意见》明确提出，面向中小学生的校外培训机构在收费管理方面，不得一次性收取时间跨度超过3个月的费用。但实际上，包括职业教育、兴趣学习在内的在线教育机构，依然打出“购买的课程越多，优惠幅度就越大”的口号。对于在线教育，法律并没有对监管部门的监管范围、标准、职责等作出具体规定，存在多头监管、监管不力等问题。

　　深度分析

　　(一)本质：通过专项整治活动遏制在线教育乱象，让教育回归本真。

　　(二)关注点一：在线教育为何受到消费者的青睐?

　　1.在线教育跨越时空界限，具有便利性。

　　2.在线教育收费相对较低，满足各级群体。

　　(三)关注点二：在线教育为什么出现乱象?

　　1.网络教育平台鱼龙混杂。

　　2.在线教育缺乏相关法律约束。

　　3.在线教育监管存在滞后性。

　　(四)关注点三：如何规范在线教育管理?

　　1.完善在线教育管理的法律法规。

　　2.加强对在线教育资质的审核、监管。

　　3.消费者自身要提高辨别意识。