管理学概论

　　几种代表性的观点：

　　1、管理是由计划，组织，指挥，协调及控制等只能为要素组成的活动过程。——法约尔

　　2、管理是指通过计划工作，组织工作，领导工作和控制工作的诸过程来协调所有的资源，以使达到既定的目标。

　　3、管理是在某一组织中，为完成目标而从事的对人与物质资源的协调活动。

　　4、管理就是由一个或更多的人来协调他人活动，以便收到个人单独活动所不能收到的效果而进行的各种活动。

　　5、管理就是决策。——赫伯特·西蒙

　　控制的实质就是使实践活动符合与计划，计划就是控制地标准。

　　西方早期管理思想的产生：

　　(一)古希腊、罗马、埃及、巴比伦等文明古国在国家管理、生产管理、军队管理等方面都曾有过许多光辉的实践;(二)基督教圣经中包含的伦理观念和管理思想对西方封建社会的管理实践起到了指导性作用;(三)亚当·斯密等的经济学论著中涉及了部分管理理论问题。

　　法约尔提出的管理人员解决问题时应遵循的原则：

　　(1)分工;(2)权力与责任;(3)纪律;(4)统一命令;(5)统一领导;(6)员工个人要服从整体;(7)人员的报酬要公平;(8)集权;(9)等级链;(10)秩序;(11)公平;(12)人员保持稳定;(13)主动性;(14)集体精神。

　　系统原理的要点：整体性原理、动态性原理、开放性原理、环境适应性原理、综合性原理。

　　管理的根本目的是为人服务的。

　　管理方法是管理理论、原理的自然延伸和具体化、实际化，是管理原理指导管理活动的必要桥梁，是实现管理目标的途径，它的作用是一切管理理论、原理本身所无法替代的。

　　行政方法的实质：通过行政组织的职务和职位来进行管理，特别强调职责、职权、职位而并非个人的能力或特权。

　　教育方法：是指通过传授、宣传、启发、诱导等方式，提高人们的思想认识和科学文化水平，发挥人的主观能动作用，加强社会主义精神文明建设。

　　技术方法的正确运用：

　　技术方法不是万能的，不能解决一切问题。

　　管理者在解决管理问题是不能只依靠技术方法。

　　要知道技术的价值所在和局限性，并让技术专家参与进来，发挥长处，弥补不足。