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2017年天津公务员考试备考:人际沟通模块试题解析

华图教育 | 2017-01-09 13:59

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1.党的十八以来,禁止奢靡之风,你的父母要大操大办你的婚礼,作为公务员,你怎么办?(2016 年7 月2 日上午湖北省黄冈市公务员面试试题(英山工商))

作为一名公务员,更应该以身作则,积极响应党和国家的号召,既然党的十八以来,禁止奢靡之风,父母要大操大办我的婚礼,原则上我是不会同意的,但是这毕竟是父母的好意,我会委婉地与父母沟通。我会从以下几方面来劝说父母。

一、我会感谢父母的心意,但是会跟他说明白,我的职责所在,这样大操大办婚礼是不符合单位的规章制度的。

二、我会阐释清楚,党的十八以来,禁止奢靡之风的决定,我相信父母都是明理之人,他们可以理解。

三、我还会劝导他们,大操大办婚礼,会浪费没有必要浪费的钱,父母的每一分钱都是靠自己的辛苦赚回来的,希望他们可以更多的让自己安享晚年。

四、我会帮助父母邀请父母想请的人,也会积极配合父母需要我这边提供的嘉宾名单,并配合父母告知的婚礼各方面的礼节,需要婚礼办得既热闹又不浪费。

2.你们单位有许多妇女员工响应二孩政策,但影响工作,领导让其他同事分担,有些同事不愿意,你会怎么做?(2016 年6 月25 日上午湖北省黄冈市、黄石市公务员面试试题(乡镇))

答题要点:

工作中本应互帮互助,这样才可以维护和谐的人际氛围,提高工作效率。解决这个问题需要从以下几方面着手去解决。

第一,针对有些同事不愿意去分担工作的同事,细致向他们讲清楚特殊时期需要特殊对待,同事间的互帮互助也是应该的,希望大家能以工作为重,切实做好自身的工作,保证来单位办事的群众的问题得到妥善解决。

第二,针对一些准备怀孕的工作人员,希望他们能够在工作期间尽力把自己的工作做好,不能用消极的态度去处理一些问题,对于一些已经怀孕的同事,希望大家可以给予一定的谅解与帮助,互帮互助,今后各自有困难时可以团结。

第三.对于自己,应该主动去承担一些工作任务,希望可以通过自己的努力感染周围的人。

第四,在合适机会将此种情况,告知领导,希望领导能够筹谋周全。

第五,积极组织一些员工联谊聚会等,增进同事间的感情。

3.领导安排下乡检查小组,由你负责,同事小张对基层不了解,但是工作热情很高;小李工作能力强,但工作任务繁重,难以分身,你将如何处理这项工作?(2016 年6 月26日上午湖北省孝感市公务员面试试题(云梦县、中直机关、水利部、党群))

下乡检查小组的工作就是为了能够深入基层,了解基层群众的生活与工作,在完成过程中肯定会遇到一些掣肘,但是顺利完成工作也是非常有必要的。我会从以下几方面处理这项工作。

第一,对于小张对基层不了解,一方面我会向他讲解基层工作中需要注意的问题,此次工作的重难点以及需要完成的目标,并给与他所有能够搜集到的书面资料;另一方面指导他去向参加此次工作的小李以及其他有经验的老同事请教,并积极查阅一些相关文字资料,从而能在工作中充分发挥他积极的工作态度。

第二,对于小李工作任务繁重,难以分身,我会整理出他需要工作的部分,合理安排时间,是他和小张之间能够协调配合,从而以最大的效率完成工作。

第三,会在工作过程中,在中期、工作的关键环节,我会组织三人在一些探讨工作的进度、问题、成果,从而市工作有序进行。

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