1、组织行为塑造有四种方式,正强化指应用有价值的结果增加产生结果的这种行为重复出现的可能性;负强化指取消或避免不希望的结果;惩罚指处理厌恶的结果;自然消退指撤回或不给予强化的结果。
下列属于负强化的是( )。
A.对员工批评、斥骂、分派不合意任务、解雇等
B.给员工设置无法实现的目标，使他从未经历过成功
C.管理者为某个行为有所改善的员工解除察看处分
D.赋予充满乐趣、富于挑战性或内容丰富的工作
B项设置员工无法实现的目标，使他从未经历过成功，即避免其成功，避免不希望的结果，属于负强化。
2、组织公民行为，指的是一种由员工自主决定的行为，不包括在员工的正式工作要求当中，但它无疑会促进组织的有效性。
下列属于组织公民行为的是( )。
A.小李被迫在周末加班 B.小李按时上下班
C.小李经常和同事起冲突 D.小李经常帮助同事
3、工作扩大化，是指在横向水平上增加工作任务的数目或变化性，使工作多样化。工作丰富化是指从纵向上赋予员工更复杂、更系列化的工作，使员工有更大的控制权。
下列属于工作丰富化的是( )。
A.自助餐厅的伙计在面食、沙拉、蔬菜、饮品和甜点部轮换工作
B.邮政部门的员工从原来只专门分捡邮件增加到也负责分送到各邮政部门
C.在某传输数据系统公司，员工可以经常提出自己喜欢的工作并随后转入新的岗位
D.在一家研究所，一个部门主管告诉她的下属，只要在预算内并且合法，他们就可以做想做的任何研究
4、社会竞争，是指在人类生活中，个人或团体为了取得或利用某种有限事物，以达到占有的目的，不顾他方的努力，而发生的彼此相互争夺的一种行为。
下列不属于社会竞争的一项是( )。
A.人类在进化过程中，为争取基本生存权而进行的战争
B.商品社会里，商人为了占得市场，花大量的钱做广告
C.无产阶级领导的革命和斗争，主要是为了用社会主义制度取代资本主义制度
D.王阳明一个人在后院看竹子格物致知
5、章程，是指由特定的政党或团体制定的规定本组织或团体的性质、宗旨、任务、组织成员、组织结构、活动方式、活动原则、成员的权利与义务等内容，并要求该组织或团体的成员共同遵守的一种纲领性文件。
下列内容不必在章程内注明的是( )。
A.成员的权利与义务
B.组织或团体的宗旨、目标
C.组织召集人的作息时间
D.有限责任公司股东权利与义务，董事会的设置及发挥作用
1、B【解析】B项设置员工无法实现的目标，使他从未经历过成功，即避免其成功，避免不希望的结果，属于负强化。
2、D【解析】组织公民行为包括的关键：1自主决定、2不包括正式工作要求、3促进组织.
A不符合1、B不符合2、C不符合3.
3、B【解析】B项邮政部门员工从原来只专门分捡邮件增加到也负责分送到各邮政部门，即纵向更系列化，使员工有更大的控制权，属于工作丰富化。
4、D 【解析】社会竞争的条件之一是为了取得或利用某种有限的事物，达到占有的目的，条件之二是发 生彼此的相互争夺。王阳明一个人在后院看竹子格物致知，目的并不是要占有竹子，也没有与其他人发生争夺，因此不属于社会竞争。故应选D。
5、C 【解析】根据定义，成员的权利与义务、组织或团体的宗旨、目标、活动方式、活动原则等内容都应该在章程中注明，而组织召集人的作息时间则不用在章程内注明。
-----推荐阅读-----
